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Solicitudes relacionadas con su pedido: tenga en cuenta que: Siempre le notificaremos con el enlace Track & Trace tan pronto como esté disponible. Esté atento a su carpeta de correo no deseado. Lamentablemente, no se pueden realizar cambios en el pedido después de la confirmación de su pedido. Las solicitudes se vinculan a su pedido. Asegúrese de completar todos los campos correctamente. Las solicitudes incorrectas no nos llegarán. Intentamos ayudarlo lo mejor que podamos. En algunos casos, tenemos que arreglar las cosas antes de poder responder a su solicitud. Por lo general, puede esperar una respuesta en 3-12 horas.

No es posible cambiar pedidos después del pago.


Solicitudes generales: Tenga en cuenta que: Puede encontrar mucha información en nuestro sitio web. Eche un vistazo antes de enviarnos solicitudes. No podemos responder preguntas sobre otras marcas, contáctelas directamente. Intentamos responder a su solicitud lo antes posible, que también puede ser con un enlace rápido o una descripción breve. No quiero ser descortés, sino que los tiempos de respuesta sean lo más breves posible. No utilice este formulario para "solicitudes de revendedor" o "preguntas sobre pedidos". El servicio de asistencia general no puede ayudarlo con esta información.

Retour & Complaints: Nuestro equipo de desarrollo y producción hará todo lo posible para ofrecerle productos de alta calidad a un precio competitivo. Si de alguna manera no está satisfecho con su compra, no dude en informarnos. Puede devolver su compra dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Recibirá un reembolso * dentro de los 14 días posteriores a la recepción y verificación de la devolución. * Reembolso: monto del pedido original, incluidos los costos de envío para enviar el pedido a su dirección. Después de recibir su solicitud, tiene 14 días para empacar adecuadamente su compra sin daños y enviárnosla. Todos los productos SimXPro vienen con una garantía de 2 años por defectos de construcción. Empacamos su pedido con cuidado. Después de enviar su solicitud, recibirá un correo electrónico de seguimiento con los detalles de su devolución. Revise su carpeta de correo no deseado si no recibió este mensaje en 12 horas.

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