Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

Eche un vistazo a nuestras preguntas frecuentes

  • ¿Cuándo puedo esperar mi pedido?

    Todos los productos SimXPro en la tienda web están en stock.

  • ¿Es posible recoger pedidos (ensamblados) en su almacén?

  • ¿Por qué no puedo encontrar muchas reseñas sobre SimXPro?

    SimXPro® es una empresa relativamente nueva que ha ganado la atención mundial en un corto período de tiempo. Después de años de alquiler comercial de pistas de karts y simuladores de carreras para el mercado empresarial, llegó el momento de un nuevo capítulo.

  • ¿Puedo realizar pedidos como empresa sin IVA?

    Sí, cuando tenga un número de IVA de la UE válido, puede realizar un pedido en la tienda web. Complete los datos de su empresa y seleccione "Transferencia bancaria" como opción de pago. Envíe una respuesta a la confirmación del pedido con su número de IVA y le enviaremos una factura sin IVA.

  • ¿Dónde puedo encontrar los gastos de envío?

    Puede encontrar una lista completa con los costos de envío para cada país o continente en el elemento del menú "Envío".

  • ¿Por qué no puedo pedir asientos cuando mi dirección de envío está fuera de la UE?

  • ¿Qué es el 21% de IVA en los pedidos?

    En la UE, la gente tiene que pagar el IVA sobre sus compras. Nuestra tienda web le mostrará los precios que incluyen o excluyen el 21% de IVA según su ubicación IP. Después de proporcionarnos su dirección de envío, la tienda le mostrará el IVA final de su pedido.

  • ¿Cómo se calculan los gastos de envío?

    La tienda web calcula automáticamente los costos de envío en función del peso de los productos en su carrito de compras y la dirección de entrega de su pedido.

  • ¿Cuál es su política de devoluciones?

    Nuestro equipo de desarrollo y producción hará todo lo posible para ofrecerle productos de alta calidad a un precio competitivo.

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