Helpdesk

Anmodninger angående din ordre: Bemærk venligst at: Vi underretter dig altid med Track & Trace-linket, så snart det er tilgængeligt. Hold øje med din Spam-mappe. Desværre kan ordreændringer ikke foretages efter bekræftelse af din ordre. Anmodninger linkes til din ordre. Sørg for at udfylde alle felter korrekt. Forkerte anmodninger når ikke os. Vi prøver at hjælpe dig så godt vi kan. I nogle tilfælde er vi nødt til at ordne tingene, før vi kan besvare din anmodning. Normalt kan du forvente et svar inden for 3-12 timer.

Det er ikke muligt at ændre ordrer efter kassen.


Generelle anmodninger: Vær opmærksom på, at: En masse information kan findes på vores hjemmeside. Se dig omkring, før du sender os anmodninger. Vi kan ikke besvare spørgsmål vedrørende andre mærker. Kontakt dem direkte. Vi prøver at besvare din anmodning så snart vi kan, det kan også være med et hurtigt link eller en kort beskrivelse. Ikke for at være uhøflig, men for at holde svartiderne så korte som muligt. Brug ikke denne formular til "Forhandleranmodninger" eller "spørgsmål vedrørende ordrer". Den generelle helpdesk kan ikke hjælpe dig med disse oplysninger.

Retour & klager: Vores udviklings- og produktionsteam vil gøre alt, hvad de kan for at give dig produkter af høj kvalitet til en konkurrencedygtig pris. Hvis du på en eller anden måde ikke er tilfreds med dit køb, er du velkommen til at informere os. Du kan returnere dit køb inden for 30 dage efter, at du har modtaget det. Du får en refusion * inden for 14 dage efter, at vi har modtaget og kontrolleret returneringen. * Refusion: original ordrebeløb inklusive forsendelsesomkostninger ved forsendelse af ordren til din adresse. Efter at have modtaget din anmodning har du 14 dage til at pakke dit ubeskadigede køb korrekt og sende det tilbage til os. Alle SimXPro-produkter leveres med 2 års garanti på konstruktionsfejl. Vi pakker din ordre med omhu. Efter at have sendt din anmodning får du en opfølgende e-mail med detaljerne til din tilbagevenden. Tjek din spam-mappe, hvis du ikke modtog denne besked om 12 timer.

Kontakt os venligst

Forhandlere og bygherrer

Er du interesseret i store mængder af vores produkter? Vi kan producere alle vores produkter uden mærke eller med dit eget logo. Vi har hurtige leveringstider, fordi vi har vores egen udvikling og produktion i Holland.
Lad os arbejde sammen!
Share by: